einar-willumsen-logo Einar Willumsen

einar-willumsen-logo Einar Willumsen

News // Share on:

Current Opportunities

In Danish!

Team Leader Customer Service

Ønsker du at give den bedste kundeservice ? Er du team player? Vil du være med til at udvikle og vækste salget? Holder du af en alsidig hverdag, der aldrig bliver kedelig?

Så er du sikkert den team leader vi søger.

Som følge af virksomhedens ambitiøse vækststrategi og konstante udvikling, søger vi en dygtig team leader til vores Customer Service Group..

Om jobbet

EW er en salgsdreven virksomhed, og Customer Service Group, som består af 4 personer,  er en central og vigtig del af værdikæden. CSG sidder med daglig tæt kontakt med kunderne i Norden og Europa omkring bl.a  tilbud, prøver, dokumenter, ordrer og leveringer. Det sker i tæt samarbejde med key account managers, supply chain samt produktudvikling.

Som team leader for customer service bliver du en del af vores salgs- og marketingafdeling, hvor vi er 13  kollegaer.

Du vil referere til vores Sales & Innovation Director

Du er hurtig til at sætte dig ind i nye opgaver, demonstrere overblik og et stort engagement – og så evner du at tænke i store linjer og løsninger og at udvise handlekraft uden at miste interesse og respekt for detaljerne. Du mestrer diverse IT-systemer og er en stærk kommunikator i skrift og tale på både dansk, svensk og engelsk. Jobbet har et varieret indhold og består i hovedtræk af følgende primære arbejdsopgaver

  • Ordrehåndtering, udarbejdelse af tilbud, oprettelse af prøveforsendelser, håndtering af dokumentation  telefon kontakt etc
  • Supportere teamet
  • Sikre vedligeholdelse og løbende udvikling af processer og rutiner, herunder ensartede arbejdsprocesser i Danmark og Sverige
  • Sikre implementering af IT systemer (NAV opdatering samt CRM system)
  • Sikre udvikling af teamet
  • Support til Sales & Innovation Director
  • Ad hoc opgaver